Reklamacje, rezygnacja i odstąpienie

Klient może wyłączyć automatyczne odnawianie w dowolnym momencie.

Hosting działa do końca już opłaconego okresu.

Niewykorzystana część okresu co do zasady nie podlega dobrowolnemu zwrotowi, chyba że obowiązek zwrotu wynika z prawa.

Konsument zawierający umowę online posiada ustawowe prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących umów zawieranych na odległość.

Jeżeli Konsument chce natychmiastowego uruchomienia Hostingu przed upływem terminu na odstąpienie, powinien złożyć wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia oraz ewentualne rozliczenie części już wykonanej Usługi są ustalane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

wPLN nie podlegają dobrowolnej wypłacie ani wymianie na pieniądze.

Nie ogranicza to obowiązku zwrotu środków, jeśli taki obowiązek wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Nieodpłatnego Vouchera ani otrzymanej z niego nagrody nie można wymienić na pieniądze lub przenieść na inne Konto.

Hosting aktywowany Voucherem jest Usługą zawieraną online. Przed jego uruchomieniem użytkownik otrzymuje informacje o planie, czasie trwania, przypisanym Developerze i zasadach zakończenia bezpłatnego okresu.

Ustawowe uprawnienia dotyczące zgodności Usługi z umową, jej dostarczenia, reklamacji i odstąpienia pozostają bez zmian.

Przy reklamacji Vouchera należy podać bezpieczną końcówkę kodu widoczną w Panelu albo inne dane pozwalające odnaleźć realizację. Pełnego aktywnego kodu nie należy przesyłać osobom postronnym.

dane umożliwiające identyfikację Konta,

wskazanie Projektu/Hostingu, jeśli dotyczy,

opis problemu,

oczekiwany sposób rozwiązania, jeśli ma zastosowanie.